Das Joker Casino ist lizenziert und reguliert durch die Malta Gaming Authority und die Regierung von Curacao. Die Website sieht nicht schlecht aus - sie ist nur ziemlich langweilig. Wir haben helle Farben und lustige Bilder bei einem solchen Namen erwartet, aber wir haben nur ein ziemlich schlichtes Design vorgefunden. Nun, immerhin sind die Texte alle gut lesbar und es gibt 9 Sprachen zur Auswahl. Außerdem sind Deine persönlichen Daten durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselungstechnologie sicher vor Cyber-Kriminellen verborgen.
Man sagt, das Support-Team wäre rund um die Uhr verfügbar. Das stimmt nicht wirklich.
Kundendienst: Die Website gibt an, dass der Kundenservice an 7 Tagen in der Woche 24 Stunden erreichbar ist. Nun, wir haben den Live-Chat probiert, aber alle Mitarbeiter waren offline. Offen gesagt, das ist nicht das, was man normalerweise unter einem “24/7 Kundenservice” versteht. Neben dem Chat kannst Du versuchen sie mit dem Bat-Signal über ein Online-Kontaktformular zu kontaktieren. Der FAQ-Bereich ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, aber er ist nicht sehr umfangreich.
Ein- und Auszahlungen: Das Casino bietet ausreichend viele Zahlungsoptionen. Du kannst Skrill, Neteller, Paysafecard, Giropay, Trustly und einige andere Methoden nutzen. Es gibt keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen. Der Mindestauszahlungsbetrag ist 30 €. Das Auszahlungslimit ist 25.000 € pro Monat. Falls der von Dir beantragte Auszahlungsbetrag höher als 1.000 € ist , hat das Casino das Recht, Deine Gewinne in Raten auszuzahlen (1.000 € jeden Tag). Diese Klausel gilt nicht für progressive Gewinne. Auszahlungen bleiben für einen Werktag in Bearbeitung.
Software und Spieleauswahl
Das Joker Casino bietet rund 700 Spiele von Microgaming, NextGen, Endorphina, Pragmatic Play und einigen anderen Entwicklern. Zur Auswahl gehören unter anderem:
- Slots: Thunderstruck II, Stardust, Queen of Atlantis;
- Jackpots: Mega Moolah, Fruit Fiesta, Cash Splash;
- Tisch- und Kartenspiele: Baccarat, Pontoon, French Roulette;
- Video poker: Joker Poker, Deuces Wild, Tens or Better;
- Andere Spiele: Poker Dice, Keno, Keno Lab.
Ehrlich gesagt, der Bereich mit den Spielen wirkt ein wenig chaotisch. Einige Spiele befinden sich in der falschen Kategorie und die Filter funktionieren manchmal nicht. Wir können nur hoffen, dass es mit den Filtern nur ein vorübergehendes Problem gab.
Joker Casino Mobile und Live-Spiele
Das Joker Casino ist mit mobilen Geräten kompatibel und, um ehrlich zu sein, die mobile Version des Casinos scheint komfortabler als die Version für den PC zu Hause zu sein. Die App ist nicht erforderlich, Du kannst einfach die Website aufrufen, Dich anmelden und anfangen die Spiele zu spielen.
Die Bibliothek der Live-Spiele ist recht anständig, obwohl sie überwiegend aus Varianten von Blackjack und Roulette besteht. Du kannst allerdings auch Baccarat und ein paar andere Spiele versuchen.
Bonus und Promotionen
Das Willkommenspaket des Joker Casino funktioniert folgendermaßen:
- Du registrierst Dich und erhältst 10 Freispiele;
- Dann kannst Du den ersten Einzahlungsbonus beanspruchen. Wenn Du 10 € bis 19 € einzahlst, erhältst Du einen 50% Bonus. Von 20 € bis 49 € - einen 100% Bonus plus 10 Freispiele. Ab 50 € oder mehr - einen 200% Bonus bis zu 100 € plus 40 Freispiele;
- Der zweite Einzahlungsbonus ist von den gleichen Einzahlungsbeträgen abhängig. Du kannst einen 50% Bonus, einen 50% Bonus plus 10 Freispiele oder einen 50% Bonus bis zu 500 € plus 25 Freispiele erhalten;
- Und hier kommt der dritte Einzahlungsbonus. Wenn Du von 10 € bis49 € einzahlst, erhältst Du einen 50% Bonus. wenn Du 50 € oder mehr einzahlst, erhältst Du einen 50% Bonus bis zu 500 € plus 50 Freispiele;
- Der vierte Einzahlungsbonus ist im Grunde das gleiche Bonus-Angebot wie bei der zweiten Einzahlung. Der Einzige Unterschied ist die Anzahl der Freispiele. Wenn Du 50 € oder mehr einzahlst, erhältst Du nicht nur eine 50% Bonus bis zu 500 €, sondern außerdem 75 Freispiele.
Das Willkommenspaket besteht aus Freispielen und Bonus-Angebote für vier Einzahlungen.
Nun ein paar Worte zu den Umsatzbedingungen. Du kannst dein eingezahltes Guthaben immer auszahlen, wenn Du es mindestens einmal umsetzt. Das bonus-Guthaben und die Gewinne aus den Freispielen müssen 40 Mal umgesetzt werden. Der maximale Bonus-Umwandlungsbetrag ist 2.500 €. Die Freispiele, die Du ohne Einzahlung erhältst, können Dir maximal 100 € einbringen. Wenn aber die Einzahlung erforderlich ist, und Du beispielsweise 10 € einzahlst, kannst Du 110 € auszahlen. Außerdem solltest Du daran denken, dass nur Slots zu den Umsatzbedingungen beitragen.
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